Eliminación de datos

1. Si conectaste Intely con Facebook, Instagram o Meta

Intely usa el inicio de sesión de Meta para conectar páginas de Facebook, cuentas de Instagram y formularios de anuncios de Meta Ads. Para quitar ese acceso y pedir la eliminación de los datos asociados:

1. En Facebook, abrí Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web.
2. Buscá Intely en la lista y elegí Eliminar.
3. Marcá la opción de eliminar también los datos que Intely recibió de Facebook y confirmá.

Meta nos avisa automáticamente. Al recibir el aviso desconectamos las páginas, cuentas y formularios que habías conectado, eliminamos los tokens de acceso y te devolvemos un código de confirmación (aparece arriba en esta misma página).

2. Por correo electrónico

También podés escribirnos a contact@intelyai.com con el asunto "Eliminación de datos", desde la dirección o el número con el que te comunicaste con nosotros o con un negocio que usa Intely. Indicanos qué datos querés que eliminemos. Si tenés un código de confirmación, incluilo.

3. Qué eliminamos

• Los tokens de acceso y las conexiones con tus páginas, cuentas y formularios de Meta.
• Los datos personales que recibimos a través de esas conexiones (nombre, identificadores, foto de perfil).
• Los datos de contacto y las conversaciones asociadas a vos, cuando el pedido lo hacés como persona que se comunicó con un negocio que usa Intely.

Conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, registros de facturación) y lo hacemos por el plazo que esa obligación establece.

4. Plazos

Las conexiones con Meta se desactivan en el momento en que recibimos el aviso. La eliminación completa de los datos se realiza dentro de los 30 días siguientes al pedido. Si necesitamos verificar tu identidad para proteger tus datos, te lo vamos a pedir por el mismo medio por el que nos escribiste.

5. Más información

El detalle de qué datos tratamos y con qué fin está en nuestra Política de Privacidad.